Uvjeti prodaje
Trgovac
Leanmerce.com vodi:
Itrade d.o.o.
Zmaja od Bosne 7
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
JIB: 4202852730001
PDV: 202852730001
MBS: 65-01-0117-21
Email: support@leanmerce.com
Telefon: +387 63 690 553
Područje primjene
Ovi uvjeti primjenjuju se na softver, licence i povezane usluge kupljene putem Leanmerce.com. Odgovarajuća stranica proizvoda, odabrani plan, informacije na naplati i primjenjiva pravila čine dio transakcije.
Informacije o proizvodu
Prije kupovine Leanmerce pruža informacije o glavnim funkcionalnostima proizvoda, izdanju, kompatibilnosti, tehničkim zahtjevima, kapacitetu licence, cijeni, plaćanju, digitalnoj isporuci, pravu na ažuriranja/podršku i drugim bitnim značajkama.
Postupak naručivanja
Kupac odabire odgovarajući proizvod i plan, unosi tražene podatke za račun, pregledava narudžbu i primjenjive uvjete te šalje narudžbu. Prije slanja kupovine može ispraviti relevantne podatke narudžbe.
Ugovor i plaćanje
Slanje narudžbe samo po sebi ne dokazuje uspješno plaćanje. Status plaćanja postaje mjerodavan kada ga potvrdi odobrena platna infrastruktura.
Cijena i valuta
Prije dovršetka transakcije kupcu se prikazuje konačan iznos za plaćanje. Primjenjivi porezi i naknade navode se gdje su relevantni.
Ako je cijena u EUR prikazana u komercijalne/informativne svrhe, BAM iznos koji se stvarno plaća kroz sadašnji platni sustav u Bosni i Hercegovini jasno se prikazuje prije potvrde transakcije.
Digitalna isporuka
Leanmerce softver isporučuje se elektronički i nema troškova fizičke dostave. Isporuka i aktivacija uređene su pravilima Digitalne isporuke.
Odustanak i povrat novca
Pravo potrošača na odustanak i primjenjive zakonske iznimke opisani su u pravilima Povrati i povrat novca. Ovi uvjeti ne isključuju obvezna prava potrošača.
Prigovori i nedostaci
Prigovori i pitanja usklađenosti softvera obrađuju se prema pravilima Prigovori, usklađenost softvera i jamstvo.
Licenca
Korištenje softvera dodatno uređuju odgovarajuća softverska/licenca otvorenog koda i Leanmerce pravila komercijalnog prava pristupa opisana u dokumentu Softverske licence.
Ažuriranja i podrška
Pristup zaštićenim Pro preuzimanjima, novim Pro verzijama i premium tehničkoj podršci može ovisiti o aktivnom komercijalnom pravu pristupa. Istek ne onemogućava daljinski rad već uspostavljene instalacije dodatka.
Obveze kupca
Kupci moraju navesti točne podatke o narudžbi i računu i ne smiju pokušavati neovlašteno pristupiti Leanmerce sustavima, zaštićenim paketima, korisničkim računima, licencama ili podacima drugih kupaca.
Intelektualno vlasništvo
Leanmerce žigovi, vizualni identitet, dokumentacija, sadržaj web-stranice i drugi izvorni materijali zaštićeni su primjenjivim pravom intelektualnog vlasništva. Ovi komercijalni uvjeti ne nadjačavaju prava dana primjenjivom licencom softvera otvorenog koda.
Privatnost
Osobni podaci obrađuju se u skladu s Pravilima privatnosti.
Obvezna prava i mjerodavno pravo
Ovi uvjeti uređuju se zakonima primjenjivim u Bosni i Hercegovini. Ne isključuju obveznu zaštitu potrošača niti pravo na nadležnost koje se ne može zakonito isključiti.
Kontakt
support@leanmerce.com
+387 63 690 553.